作者june12 (六月)
看板MakeUp
標題[問題] 屈臣氏退貨問題
時間Sun Jan 11 21:58:06 2015
關於屈臣是退貨，故事是這個樣子的： 剛剛去屈臣是內買了一支板上很紅的za日不落rd444， 在結帳的時候店員和我雙方的對話也都客客氣氣的 直到他說到：是否要加購背後的商品，例如衛生紙濕紙巾等等..。 我「濕紙巾是什麼樣子的？」因為我想買十幾塊那種小包裝的，所以想看一下 店員(拿了一大包的濕紙巾)「這部分是xxx抽，6x元」 我「哦~那不用了謝謝」 結果店員很大力的把那一大包的濕紙巾抓起往後放回架上，臉瞬間變臭。 我第一個反應是：我是奧客嗎？還是我耽誤到你的時間了嗎？ 不過我覺得這幾句話並沒有太久的時間吧， 加上我後方排隊的人大約1個或2個，不至於要這樣兇我吧。 然後拿到發票的時候，順便也問了一句：是不是有50元折價卷？ 不知道她是不是聽得不清楚，於是我重複一次我的問題之後，她說 那個要過卡阿！(態度 差ing) 當下突然不懂她指的過卡的意思，所以我補充問她：是買東西要出示卡片嗎？ 她用一種很不耐煩的表情和語氣誇張的 蛤？對阿！ 最後跟她說了謝謝我就離開了 當下真的很不高興，也想直接跟她說，那請你幫我退貨，我重新用過卡買 (近期還有可能再買一支唇膏，所以很希望取得50折價) 加上也不想給她作業績(如果有業績制的話啦) 但是害怕退貨資格不符被她打槍她就子越來越大，也擔心耽誤後面的客人。 所以想了一下就回家了... 重點就是想請問：照我這樣子的情況，直接告訴店員我想取得折價卷所以想重買，可行嗎 ？ 還是我自己太小題大作了，如果是的話，那我要好好糾正自己了>
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rs342
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浴室黃光
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推 zzz41432: 可以啊 好的店員都可以 重刷而已>120.126.234.184 01/11 22:03
→ zzz41432: 有時候為了一些折扣 也都會叫他分開結120.126.234.184 01/11 22:04
推 miou60930: 我今天拿未拆封東西去退 昨天我只帶卡 101.11.14.110 01/11 22:06
→ miou60930: 去買 收據直接放進購物袋保留的很好 101.11.14.110 01/11 22:06
→ miou60930: 結果硬凹我沒帶過卡簽單 我100%確定他 101.11.14.110 01/11 22:06
→ miou60930: 沒給 被凹不能退貨真的很怒!!!!!!!! 101.11.14.110 01/11 22:06
推 Sun33446: 要用會員卡才會有折價券 1.160.82.61 01/11 22:08
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