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Re: [問題] 面試時候要回答的問題
Jun 1st 2014, 15:31, by cancern

作者cancern (相信誠實)

站內job

標題Re: [問題] 面試時候要回答的問題

時間Sun Jun 1 15:31:20 2014

※ 引述《Jayc ( 鄭 傑 西)》之銘言： : 之前面試台中某「戶外休閒用品專賣店」的門市銷售人員 : 填寫個資時要我順便排序下列項目重要性 (1~5)： : 個人成長 : 團隊和諧 : 顧客滿意 : 公司收入 : 作業品質 : 請問大家會怎麼排？？ : 我腦袋真的卡死，不知道怎樣排比較好？ @_@ 1 公司收入 2 顧客滿意 3 團隊和諧 4 作業品質 5 個人成長 待過日商服飾業及以本土鞋業的門市到店長經驗的我會這麼排 1 在門市沒有業績就一定會被盯 , 所以公司收入是第一 2 CS(顧客滿意)在日式零售業的邏輯下 , 與業績達成是一體二面的 會是相反的 , 因為客人多 , 在人力限制下 , 會產生顧客不滿意 但也會是同面向的 , 因為可以藉由陳列的技巧使客人購買商品 3 團隊和諧以版上許多大大分享的經驗一樣 , 門市就是以"人"為核心發展的工作 最近聽到有趣的說法是:要嘛你把人做好 不然你就把事做好 4 作業品質在還沒有完全嫻熟公司文化與OP(工作流程)的前提下 , 是比較難提早以自己想要的品質去執行 , 除非公司針得是很扁平的組織 5 我為以上四點只要能夠成就其中一項 , 就會是個人成長的指標 都會成為未來繼續在服務業發展的優勢 , 可以成為重要的經歷 但要講到個人成長的期望這個部分 , 就可以朝時間規畫或服務業種來詳述 希望可以給您一些想法 , 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.217.51 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/job/M.1401607885.A.CFE.html

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