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Apr 13th 2014, 17:47, by zzz0125478

作者zzz0125478 (zzz0125478)

看板MobileComm

標題[閒聊] 台灣大哥大...

時間Sun Apr 13 17:47:23 2014

這不知道能不能算閒聊 但是只是想說一下對台哥大的服務 真的是不知道該怎麼解釋 之前有在板上發文說資費被拉錯的問題，打了188去詢問 客服說要去一開始辦理的門市找該門市人員處理 但因為在外地 所以請使用該門號的家人自己去 家人去了該門市之後 門市人員A表示該人員今天沒有上班 所以家人想說來了就詢問一下也好 門市人員A就幫忙把合約調出來 說 合約上是249-50=199 沒有錯 家人向他反映 一開始的合約是說149-99=50 A :"媽媽，249-50是199沒錯喔".. 因為A不是之前辦理的人員 不知道我們當初是怎麼談的 所以家人也說可以打電話問問看之前那個人員嗎 看是不是他拉錯或是有甚麼誤會 但是A直接表示:"不可能錯阿 249-50就是199沒錯的" 還按了計算機 "媽媽你看，這個(249)-這個(50)就是這個數阿(199) 我只想說 我家人是去詢問合約是不是有錯的地方 你在那邊跳針上數學課? 這邊家人是都覺得還好 畢竟就算是拉錯但當初沒看清楚就簽自己也有問題 該門市人員A持續表示: "媽媽，你不常來齁，看起來對我們的資費不熟耶" (這是甚麼鬼話 @@?)(我沒事要常去你們門市幹嘛?) "媽媽，你之前有一台平板沒拿，現在要拿嗎?" (正常人應該聽到這種話都會想說是自己有甚麼優惠忘記領吧?) 所以家人說好阿 現在可以拿? A : "對阿，現在就可以拿，來，媽媽那你幫我在這邊簽名就可以拿了" 家人向門市人員表示，要簽甚麼名? 不是直接拿嗎? A : "這是另外一個月租的合約，要簽名才能拿平板喔" 最後這邊聽到真的讓人很不滿 我去找你詢問合約的問題你跳針就算了 還要拐人做業績? 拜託 直營門市耶??? 看人家有點年紀就可以這樣喔 ?? 對台灣大哥大真的有點失望 這種服務真的很想乾脆付違約金轉走算了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.63.222 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397382446.A.9AB.html

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