預購沒搶到..事後在次瀏覽 遠傳官網的時候.... 閱讀了 遠傳的「常見問題」
![](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://attach.mobile01.com/attach/201409/mobile01-7c159ab9c87a3adb014dac70b3c85528.jpg)
可以在 網路門市購買...
![](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://attach.mobile01.com/attach/201409/mobile01-dd56143724594721fd2b30812b140880.jpg)
![](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://attach.mobile01.com/attach/201409/mobile01-f3be67af1b6854e4ca0e157c1cf939f0.jpg)
網路訂購大概時間 9/17日晚間吧 ..
身邊的朋友一個一個收到取貨通知 還有 NP 的當場有現貨的 (高雄5甲路某三角窗口)
" 64G plus 銀 "
今天剛好去門市繳費... 問了一下 大概要排到什麼時候
挖鼻孔...
服務小姐:先生對不起喔 我們這邊沒有你的登記 記錄....
我:蛤 ![](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://attach2.mobile01.com/images/smile/64.gif)
服務小姐:先生要幫您做登記嗎?
我:(掏出雙證件) ... 拿了一張登記單 ...
事後回家撥打了兩次 三個8
嗯真的是 叭叭叭 (打臉聲
888客服專員:先生您好請問你有訂單編號嗎?
我:我沒收到過任何簡訊 也沒有 收到email .. 但是我有登入會員才去做訂購的動作
888客服專員:先生不好意思喔 我們這邊查過 沒有您的訂單記錄
我:之前在另外一間(電信)有遇過類似狀況...所以都有截圖....
888客服專員:先生真的很抱歉,我們這邊系統都查過了 完全沒有 只有您在門市預訂的單子
我:可是我有照片a 點點點 是不是你們官網出了問題
3個8客服專員:先生請問您當初訂完後 選擇在哪個門市取貨呢?
我:俺俺俺
(內心os:有這個選項嗎?忘了
我:大哥要不要你查查你們網站是不是出了什麼問題?
888客服專員:先生您好 我們預購在15號就額滿囉
我:....我就是錯過預購 才上官網查看 才知道去網路官網訂購啊!
888客服專員:那我們這邊查詢是確定沒有您的訂購記錄
888客服專員:如果在我們官網訂購完成 是會有選項給您選擇 領貨的門市
我: ![](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://attach2.mobile01.com/images/smile/64.gif)
888客服專員:因為我也無法看到您所謂的照片 所以也無法幫您做處理
888客服專員:還是您明天到我們的直營門市,請小姐確認,另請他當場撥給我們客服人員
888客服專員:若真的是網頁方面的問題,我們可以當作個案來處理,但是不保證您可以「短期」拿到機子
我:嗯......請問一下 我解約要多少錢 ![](https://imageproxy.pixnet.cc/imgproxy?url=https://attach2.mobile01.com/images/smile/36.gif)
888客服專員:2xxx
我:嗯好 謝謝
謝謝收看
只有「瞎」一個字... 自家的網站SOP流程怎麼跑 都沒在關注
我有錯 , 我沒事後打個電話去確認是否我有完成訂購 , 所以我只能LP捏著
遠傳!: ..... byebye ... 違約金 2xxx
我帳單都在13xx~2xxx NP去別間 也不虧 至少NP還能賭運氣比較早拿到..
This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.