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Dec 17th 2014, 21:15, by ingrid0913

作者ingrid0913 (ingrid)

看板EuropeTravel

標題[心得] 義大利蜜月自助-行李延誤篇

時間Wed Dec 17 21:15:38 2014

蜜月遇到行李被延誤真的太幸運了 這也是我沒有做到功課的部份 這邊跟大家分享我們的經驗囉！ 好讀網誌（圖多）：http://blog.roodo.com/ingrid_abao/archives/35625550.html 以下純文字複製 第一次搭泰航就發生行李和我失散 說來也很辛酸，這趟蜜月冒險真的遇到很多狀況！ 從台北出發到機場 我們超興奮、超期待這一趟自助旅行 資料也印了厚厚兩疊帶在身上 吃的、住的、玩的、shopping的都有 唯獨沒有查到萬一行李不見和延誤該怎麼辦 我們還提前抵達機場 因為沒有去過歐洲要轉機不知道怎麼用 想說還是提早一些比較保險 照著老妹交代的 我們在台灣就先拿好兩段機票（台灣-曼谷、曼谷-羅馬） 還有再次確認行李條是不是寫著到FCO check-in之後就一直處於興奮狀態 一路期待著到了羅馬的李奧納多．達文西國際機場 在行李轉盤處等啊等、等啊等 咦？怎麼全部人的都拿光了，沒有我的行李？！ 一度以為我們跑錯轉盤，會在其他轉盤嗎？又跑去別的轉盤找了一會兒 阿棋也幫忙去看會不會有團體客拿到我的行李 最後出現了一位機場人員跑來說沒有拿到行李的請跟她到櫃台 這時我心想該不會是行李不見了……（心裡一直大喊千萬不要啊，我不知道該怎麼辦） 給了護照之後，說我的行李延誤了，還在某個地方（地名聽不懂） 冷酷的櫃台小姐拿了一張表格要我填寫 英文口音好重，然後又冷冰冰的（義大利不是熱情的國度嗎？） 因為要用英文填寫台灣地址，我們又花了一會兒用網路查要怎麼寫 一邊查一邊看小姐的臉更臭了 後來發現滿常要用到英文地址的，我們直接寫在護照上面以便查看 交了表格之後，給了我們兩張紙，說行李會幫忙送到明天住的旅館 我們想說這是延誤證明嗎？ 會這麼簡單嗎？也沒有蓋章什麼的？ 回台灣之後要申請理賠，發現這真的是延誤證明 接下來就是瘋狂追行李的日子了 一邊玩一邊追行李真的很煩 在景點玩的時候都很開心，回到飯店沒有行李又失落 心情真的很複雜！ 9/28 機場告知我們行李9/29會送達蘇連多的旅館 9/29 傍晚抵達蘇連多，行李還沒送到 晚上請櫃台阿伯幫我們聯絡，機場說行李已經寄出，隔天會送到羅馬旅館 這時我已經沒辦法再穿同一套衣服了，立馬去買了衣服褲子來換洗 9/30 白天我們在卡不里島玩，相機已經沒電了，因為轉接頭兩個都在我行李箱裡面 我怕又被晃點所以自己打給機場詢問，一樣說行李已經寄出 我也打給羅馬旅館告知他們會收到行李 旅館也回應有接到電話說要送行李過去，可是晚上抵達旅館後還是沒有收到 櫃台人員又幫我聯繫機場，請他們務必明天中午之前送達 10/1 因為前幾天玩很累 我們想說睡晚一點，順便等行李到旅館 中午去櫃台問，行李還是沒到！（義大利的效率…有這麼誇張嗎？） 我們只好暫時不管行李先去玩 玩到3點多想說不行，今天再沒有收到明天就要離開羅馬了 可是租車要用的國際駕照什麼的都在我的行李箱 打回旅館問，還是沒收到！（OMG） 趕快用訊息請台灣的老妹幫忙 我自己則是打電話去機場再問，機場人員回答都一樣 也不告訴我貨運聯絡方式 因為真的很急了，我的英文頓時變超溜，不過口氣也愈來愈差 可是義大利人就是告訴你：等吧！今天你會收到～ 一直到6點多我們回到旅館 想說先不要問櫃台（萬一沒有我真的會崩潰，會在眾人面前失態） 先去房間看看吧，萬一沒有就在房間裡面發瘋比較不會被笑 一打開房間門 哇～～～我真的要哭了！ 我的行李終於回來我的身邊了 揉一揉我的眼睛，上面寫著什麼？ 是RUSH這四個字嗎？誰來敲暈我～～～ 原來是RUSH我才能在最後一刻收到我的行李啊！ 真是謝天謝地！ 還有這個條子非常重要…上面記載了我收到行李的日期 之後跟航空公司申請理賠也需要用到喔 因為我有保國泰的意外險，滿1100有送不便險 所以我可以分別跟航空公司和保險申請理賠 航空公司的部份 有規定須於行李送達後21日內需提出申請 要延誤證明、行李送達證明（上述很重要的那一條）、還有購物發票單據 保險公司則是填寫表格 附上延誤證明即可（一次3000元） 從來沒有想過會碰上行李延誤 經過這次經驗學會了以後要怎麼應變 重要的東西還是放隨身包包（皮夾、信用卡、錢、駕照） 轉接頭這些生活用品，就分開放，雞蛋不要放同一個籃子裡 之後和老公的衣物什麼的，也要各放一半一半 當然，最希望是不要再遇到啦 有轉機的長途好像很容易有這樣的狀況 在羅馬也不是只有我一個人延誤，好幾個台灣旅客也在排隊等著登記 就連回台灣，在桃園機場行李轉盤上又看到公告說有幾位旅客的行李延誤了 真是…不禁疑惑是泰航延誤率這麼高嗎？！ -- 新手人妻英格瑞的生活日記本 MyBlog:http://blog.roodo.com/ingrid_abao MyJob:https://www.behance.net/archinspace -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.73.54.21 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1418822141.A.A03.html

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