作者cutekimi (小米)
看板MobileComm
標題[討論] 遠傳4g方案被話術騙了
時間Sun Aug 24 19:15:00 2014
原來我使用遠傳3g吃到飽（學生）450元, 但最近約到期,客服問要不要變成499元3g吃到飽（不拿手機平板）, 因我也忙,就直接答應了。 前天到門市繳費,門市小姐說 現在只有他們店推出優惠方案, 就是升級到4g流量3.5g,超過ㄧ只是降回3g,費用一樣是499,約三年,還可以用3990續三星t ab3 8.0 覺得不錯,就辦了。 問題出現 朋友說,用超過是降回128k,非常慢 而不是門市說的3g 於是再次詢問客服,一樣的結論 客服說可以解約回覆原狀 但門市小姐只給我兩個方案 （1）499費率扣100 ,但一樣是3.5g流量,超過會很慢 （2）699費率扣150,是11g超過一樣很慢 門市自知理虧,態度很好,也希望我不要再打給客服 真的不知道怎麼辦? -- Sent from my Android --
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