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為什麼不該把錢都砸在臉書上?
Oct 1st 2014, 08:02, by Alice Lee

來源:Sean MacEntee@flickr, CC BY 2.0

本文獲科技報橘科技報橘授權刊登,原文出處

行銷方式千萬種,但這世界上,不可能有同一種宣傳花招能百用而不膩。

請大明星代言、拍無厘頭的網路影片,或是找素人在街頭實境宣傳,各式各樣的行銷手法層出不窮,但是這些噱頭都是跟著大眾口味走,或是搭上熱門時事大撈一筆,產品本身的概念或形象究竟有沒有深植人們心中?很難說。

網站Entrepreneur特別向市場行銷領域的專家請教,深入了解在宣傳產品時,究竟要如何才能成功產生影響力,以及我們該放棄哪些行銷花招。

1. 跟搭潮流紅一時,融入生活贏一世

「沒錯,超級盃開打的時候一定會有很多人在用電腦,但那不代表每個品牌在宣傳產品時,都該試著和超級盃沾上邊,因為對許多企業來說,他們的產品和足球根本八竿子打不著。反之,他們應該要試著把產品融入大眾的生活,而不是只有在葛萊美頒獎前一個禮拜狂打廣告。重點在於,人們在過生活時能想到你的產品,如此一來,你才能在所有廣告中異軍突起,以小眾的宣傳模式,贏得大眾的心。」 Brian Honigman, BrianHonigman.com

2. 臉書不是唯一宣傳管道,多向分流才正確

「看到這麼多公司只把行銷鎖定在臉書,我覺得大失所望。沒錯,幾乎每個人都用臉書,但如果只把重心單單放在臉書上,就好像你只有在鎮上最大的電台打廣告,卻忘了還有電視、印刷、或是戶外看板等等其他選項。就算以社群媒體來講好了,我們還有Twitter、Tumblr、以及 Google+等等其他社群網站,多向分流才能達到客戶量的最高點。」 Jason Falls, CafePress

3. 行銷也要對症下藥才有效,找對適合的手法最重要

「『內容行銷』這種手法老早就有了,每次聽到別人狂聊好像這東西很新一樣我就不太爽,因為我們一直以來就是在用內容做行銷!我寫信、寫文章、寫書,甚至演講,做一做也已超過 20 年,為的就是和大眾分享有用的資訊,晉升專家行列。我們稱它為『行銷』,現在則變成『內容行銷』,而且,每間企業似乎都覺得這是他們該著重的方向。這想法千錯萬錯,此類行銷不適合所有的公司,重點是,這很費時又費功夫!」 Ilise Benun, Marketing-Mentor.com

4. 分享訊息前想一想,很難嗎?

「發文之前想過一遍很難嗎?如果你有任何一點念頭,覺得這篇分享文會冒犯到任何人,那相信我,不要發比較好。」 Peter Shankman,Shankman|Honig

5. 行銷錯誤在所難免,諒解他人顯雅量

「每當我看到有人因為不當的分享文而陷入困境或是麻煩,我就會覺得很不愉快。如果只因為一點人工疏忽或是打錯字就要失業,那太說不過去。不過,如果是重大缺失那當然另當別論。」 Jim Joseph,Cohn & Wolfe

6. 賣什麼,就給什麼,無關的通通丟掉

「現今多數品牌只在乎點擊率,取吸引人的標題,但內容根本不吻合,同等於不在乎讀者和客戶應得的尊重。標題及內文寫得好,和標題好內文不好,是有極大的差別的。在廣大的行銷浪潮裡,潛在顧客的耳裡早充斥了太多的聲音,品牌需要用誠懇的態度贏得客戶忠誠度,而不是編聳動的標題,寫不誠實的文案。」 Joanna Lord,BigDoor

所以,行銷到底該怎麼做?

其實大公司也好,小公司也罷,重點也許都和科技一樣,要回歸人性。

為什麼要趕搭潮流?因為大家也喜歡一頭熱追超級盃;為什麼企業要專攻臉書?因為龐大的使用人口代表商機;為什麼要部落客寫推薦文?因為部落客的人氣能提升讀者興趣。問題在於,公司如何在考量各不相同的情況下,保持住「人性」裡的「良心」,建立值得信賴的品牌形象,花招多沒有用,近期的餿水油事件就顯現出產品真實價值的重要性。

大眾的注意力也許能被暫時吸引,不過,唯有行銷兼顧產品本身的把關,善用不同宣傳管道,才能贏得大眾,也擄獲小眾芳心,讓品牌變成鑽石,一顆永流傳。

(資料來源:Entrepreneur

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