Blogtrottr
Mobile01最新文章
 
Web design for beginners/

In this course, we cover many aspects of creating content for the web, from concept to production.
From our sponsors
小米耳機簡裝版,超過一個月的送修記~
May 20th 2014, 07:52

重點放前面:

小米的CP值真的很高,MU也很好用,這點無庸置疑
但是,第一批貨來台的"小米耳機簡裝版"維修時間,我等待超過一個月(32天通知可換貨)

重點結論:
小米新品的第一批貨,真的不推薦購買
因為你極有可能遇到和我同樣的問題-空有保固而無法維修

至於,我還會買小米的產品嗎?
手機應該還會,畢竟父母一直都是用MU,備份/還原真的好用

其他的產品,就隨緣吧...

===========以下為事情的經過,重不重要,就看個人吧============

自從前年換智慧型手機後,小弟我家一直都是小米的用戶
幾個同事也因為小米的高CP而很有興趣,所以大家一直都有關注小米網站的資訊

一個多月前(4/8),小弟我趁著小米狂歡節,在小米網站上買了"小米耳機簡裝版"
因為訂單量大,所以我在4/14才收到耳機。
取得後,高興的測試了一下,發現中間按鈕故障,常常會被誤判按下中間鍵,導致音樂暫停或是結束通話。
思量了一下,反正以前紅米交給震旦送修,不到一週就回來了,索性就於4/18將新品耳機送修
結果卻是換來超過一個月的等待....

4/18送修震旦通訊門市,門市小姐指給我一張預購單(?
因為僅是配件,就沒多詢問店員,隨手拿了就離開了

4/28,因一切音訊全無,致電震旦詢問維修進度,經過店員協助致電維修中心詢問後得知
新竹無料件可修,需要送交台北維修中心(10天過去了...)

4/30,震旦來電,得知震旦無料件可修,耳機依然在新竹維修中心(12天)

5/6致電小米客服中心,客服回應無法與維修中心查證,目前僅能幫我回報上層(18天~)
我則要求要小米延長保固,送修期間保固不計,請客服幫我反應至上層單位。

5/14發信給小米客服中心,要求之前反應延長保固的答覆(26天~)
同日 官方回應無法延長,並且僅能致歉。
================================================================

================================================================

5/15回應小米,要求退款(反正耳機已在震旦)或是延長保固(27天...)
信中日期寫錯,上一封的30日收到通知才是正確。
================================================================

================================================================

5/16,小米官方回應,依然是官方回應,反應上層(28天)
================================================================

================================================================

5/20,終於收到了震旦的電話,說可以換貨了,預計明天或後天可以送返店面...(32天)
第一批耳機的風險,就是有可能會有超長送修時間
我運氣很好,只有一個月而已

結論就放最上面啦,這樣不想看長篇的,就看頁首即可。

2012年產中羊,Nikita入手! 努力圓夢,而被貸款壓著死死的30歲半宅工程師。

This entry passed through the Full-Text RSS service — if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.

You are receiving this email because you subscribed to this feed at blogtrottr.com.

If you no longer wish to receive these emails, you can unsubscribe from this feed, or manage all your subscriptions
arrow
arrow
    全站熱搜

    yisoajkls 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()