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香港快運職員訂錯機位在先,更遲至關閘前一刻才知會麥小姐機票的附加費用,令她「硬食」貴價機票回港。(王偉洪攝)
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廉航「香港快運」可謂本版常客,開業短短半年,本欄已兩次報導。今次有外遊市民致電香港快運更改機位日期,但職員竟訂錯機票日子,又建議事主加錢改機位,卻原來比買一張新機票更貴,連累事主硬食總共四千多元差價。
記者陪同事主到香港快運辦事處查詢當日購票詳情,但職員竟指電話銷售的部門設於內地,香港職員難以直接協助。
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