作者dodon (有你真好)
看板BeautySalon
標題Re: [心得] 佳麗寶回收處理方式
時間Fri Jul 12 10:51:12 2013
我目前手上有約7千元的可換貨產品 大部份都是全新未開封產品 我打電話去原購買百貨專櫃 專櫃小姐請我直接寄回總公司處理 打去總公司 客服說可以直接去專櫃換貨 （我的是整組完整都還沒使用 所以可以直接去專櫃換貨） 事情發生已經1星期了 東方美到現在都還沒有統一說法 叫顧客怎麼再信任 本來是打算拿兌換券換貨了事 現在完全不想換貨 我想要"退費" 不曉得有沒版友打去消保會問過此事 消保會會出面幫我們爭取退費嗎？
※ 引述《name518 (喵咪)》之銘言： : F大,我的贈品,也是小ML的乳液和化妝水 : 而且我是好幾盒阿T-T : 你去問專櫃她鐵定不會退 : 但是打給客服也沒好到哪 : 她就是敷衍你說以後如果有要退的話會再打電話給你 : 但是她只能換到八月,我覺得她根本只是拖延戰術.... : 而且我姐姐當初也是在台中百貨購入的,她去填換貨單時,她也沒有退喔 : 所以原銷售點應該沒影響吧 : ※ 引述《flutenew (我愛小雞與小熊)》之銘言： : : 我也是長期愛用佳麗寶的忠實客戶 (哀) : : 前幾天我去忠孝復興館換 : : 連盒子都在(去年周年慶在板橋maga city購入) : : 美白精華液的組合 (精華液+美白乳液25ml+化妝水25ml+防曬乳10ml) : : 櫃姐一看到我要退 立馬說~ : : 贈品不能換 然後又說要換的話要去原銷售點換 : : 看到旁邊有客人買保養品 就不太想理我這個只是單純來換貨的 : : 請問~是真的只能在原銷售點換嗎? 以及小ml數的乳液化妝水是否就不能換 : : 謝謝 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.227.117.96
推 ilovemaggie:中國佳麗寶沒賣問題產品，但他們接受 114.32.129.61 07/12 10:54
→ ilovemaggie:消費者拿相關產品退款(網拍,國外買)都 114.32.129.61 07/12 10:55
→ ilovemaggie:可 114.32.129.61 07/12 10:55
推 huiminyu:很糟的櫃姐.我自己熟的櫃姐有先打電話來 61.56.171.82 07/12 10:57
→ huiminyu:問要不要拿去櫃上換?因為只剩一瓶大水 61.56.171.82 07/12 10:58
→ huiminyu:櫃姐算有誠意,我用也沒問題,就不換了 61.56.171.82 07/12 10:58
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