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[請益] Rail Europe訂票失敗刷卡成功？？

Feb 4th 2015, 22:31, by Walburga

作者Walburga (疾飛．闇影)

看板EuropeTravel

標題[請益] Rail Europe訂票失敗刷卡成功？？

時間Wed Feb 4 22:31:46 2015

各位好我剛剛在歐鐵網站上訂票（西班牙，因為我用盡方法還是進不去Renfe的網站，故用歐鐵訂）到最後confirm的地方，畫面上出現無法讓我完成訂票的字樣我檢查各項資料無誤後，再按一次confirm 結果出現：booking is locked 但是，但是，但是我接到玉山銀行的手機簡訊，說這筆費用已經刷了？？我馬上打電話到玉山銀行的客服，她說它們那裡顯示交易已經成功？可是我沒有接到歐鐵的confirmation信件（之前訂是會先收到booking summary）請問不知道這種情況該如何處理？我已經在歐鐵網站上用畫面顯示的訂單號碼查過，查不到我的訂位可是如果再訂一次（因為這筆顯然沒有成功），我就會被重覆扣款可是我又沒辦法取消這筆交易（我跟玉山銀行的客服講了十分鐘，她一直說對方可以去請款，意思是我要付就對了）現在心裡真的很急啊，車票又不是很便宜　T______________T 有勞各位板友了，謝謝 -- 我..為了無盡的追尋與超越..而活著 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.192.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1423060310.A.606.html

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