想經商成功，務必要張臂歡迎競爭，只要別讓競爭擊垮。在尊敬對手和擊敗對手之間找到平衡時，你已掌握一帖致勝配方。
企業家在乎競爭者是正常的。創業需要努力，且容易認為籬笆另一側（競爭對手的）草地比較綠（甚至忍不住偷瞄對手做些什麼）。這很重要，對競爭對手做市場調查，可提供更優質的產品或服務。這是我常搭其他公司客機原因，發現對手的問題，最後激發出很棒的點子。
緊盯對手有其好處，但仍需將注意力專注於你的團隊、產品與服務。總想跟上對手腳步，代表你的公司永遠落後一步，還會養成保守文化。公司保守，揚棄創新，很快會與消費者脫節。展現野心，多發揮創意，專注發展下一個大點子，你的公司就會成為其他公司爭相模仿對象。
最近我到墨西哥市為「墨西哥維京行動」揭幕。抵達前，對手放出假消息，稱我們的新公司是「維京Taco餅」。根本沒有這家公司，我不想小題大作，於是我邀請墨西哥的頂尖部落客共進午餐（當然，享用的是taco餅），介紹與解釋為何我們公司可提供更好產品。
我喜歡直來直往。面對競爭對手，有時會以巧妙手法溝通。今年初推出六小時的「布啦布啦航空」（BLAH Airlines）廣告是一例，廣告說明坐上這家虛擬航空公司會如何痛苦度過一分一秒。
人們很快即發現「維京美國」葫蘆裡賣什麼藥。許多人說「布啦布啦航空」讓他們聯想到「維京美國」的對手，以及「維京美國」如何興眾不同。透過一點想像力和巧妙手法，我們團隊給了對手一擊，甚至不必提及公司名稱。
航空業競爭激烈是不爭的事實，「維京大西洋」的長期對手是英國航空。英航總裁華許（Willie Walsh）2年前重燃戰火，賭「維京大西洋」五年銷聲匿跡。賭注是，輸家要被贏家在鼠鼷部踢一腳。
「維京大西洋」最近在亞特蘭大啟用「夢幻客機」，且在一次飛行時，史無前例及時串流一場音樂會，我忍不住想告訴華許，我們正越來越強。我建議他投資耐踢的褲子。
這不是我第一次，也不會是最後一次和競爭者打賭。這是維持競爭精神的好方法，堅持到底，更重要的是，從中找到樂趣。記住，嚴肅看待競爭，但別嚴肅看待自己。
（Richard Branson是維京集團創辦人／編譯王麗娟）
This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers.
留言列表
留言列表
